Гарантия на потолки
Мы даем гарантию 3 года на монтаж потолка и 15 лет на полотно (15 лет — это тот срок, который декларирует нам производство; в течении этого времени мы имеем право перезаказать полотно в случае выявления брака, а бракованное полотно сдать назад для подтверждения наличия брака).
Услуги не гарантийного и послегарантийного обслуживания натяжных потолков.
В комплекс услуг входит:
- Слив воды с натяжного потолка после произошедшей протечки.
- Установка дополнительного оборудования на натяжной потолок.
- Любые монтажные работы, связанные с натяжным потолком.
- Замена натяжного полотна.
ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ НАТЯЖНЫХ ПОТОЛКОВ
- Не касаться потолка режущими и колющими предметами
- Не ремонтировать потолок своими силами. При обнаружении дефектов вызвать специалистов фирмы установщика.
- Запрещается внесение собственных конструкционных изменений и переработок.
- В случае протечки воды с верхних этажей, не пытайтесь сами её удалить. Свяжитесь с фирмой установщиком.
- При необходимости протирать потолок мягкой тканью. Запрещается использовать хлорсодежащие, абразивные, и другие «агрессивные» чистящие средства. Не использовать какие-либо растворители (ацетон, керосин и пр.)
- При замене ламп во встроенных светильниках помните, что мощность не должна превышать 60 Вт. Расстояние от лампочки, установленной в люстре до потолка не должно быть менее 40 см. при световом потоке направленном непосредственно вверх (на потолок).
- Если помещение, в котором установлен потолок, по каким-то причинам охладилось до температуры ниже 0 градусов – до потолка не следует дотрагиваться до тех пор, пока температура в помещении не поднимется до 20С градусов.